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人の第一印象…..

2017年5月3日

こんにちは、田上です。

 

今日は先日受講した接客講座で学んだ人の第一印象について書きたいと思います。

 

最近ドラマでも人の見た目について描かれていますが、人の第一印象は6秒で決まるそうです。
外見55% 音声38% 声7%(話の内容)

ドラマの中では外見が100%となっていますが、それは会話などをしなかった場合です。

 

第一印象で外見が重要なのは当然の事ですが、
音声が全体の38%も占めているというのは驚きです。

声のトーンや大きさ、話すスピードをその場の状況や相手によって使い分けることで相手も気持ちよく話しが出来るそうです。

 

ちなみに、知性や信頼感を感じる声は阿部寛さんのような「低くて深い」声だそうです。

みなさんもぜひ阿部さんのような声で知性感を漂わせてみましょう(笑)

以上田上でした。